2009年xx供电支公司严格按照分公司十二届三次职代会暨2009年工作会议和年中工作会议的各项部署，扎实落实科学发展观和建设和谐社会的总体要求，紧密围绕规范化管理和标准化建设、提高管理创新水平、提升工作变革能力等重点工作，结合xx供电支公司4321工作思路，全面开展工作。根据分公司要求，现将全年工作总结如下：
一、2009年工作情况
(一) 主要经营指标完成情况（截至9月份）：
1、售电量
1-9月累计完成12846.3xxxx千瓦时，同比上升162.1xxxx，增加电量7946.3xxxx千瓦时。
完成分公司计划680xxxx的188.9xxxx，超时间进度113.9xxxx百分点，增加7746.36电量万千瓦时。10kv综合售电量累计完成4030.697xxxxkwh，比同期增长1051.202xxxxkwh；
2、平均电价
1-9月累计完成368.1xxxx/兆瓦时, 比分公司计划值412.8xxxx／兆瓦时下降44.7xxxx／兆瓦时；同比下降67.6xxxx/兆瓦时。
…………………………………………
3、售电收入
1-9月累计完成472xxxx元，同比上升121.4xxxx。
4、 电费回收
1-9月份累计电费回收率完成10xxxx，上缴分公司完成10xxxx。
5、市场占有率
1-9月份市场占有率累计完成83.1xxxx，比计划的72.6xxxx上升10.4xxxx；同比上升39.9xxxx；
6、固定费用
1-9月份累计完成10816134.5xxxx，完成进度计划的117.2xxxx，同比增长27.4xxxx，增加支出2312627.8xxxx。
7、陈欠电费双结零
截至9月底，支公司顺利完成陈欠电费结零任务。收回陈欠电费？元，涵证xxxx，共完成陈欠电费1xxxx元。
8、堵漏增收：完成13.18492xxxx元，进营销自动化13.18492xxxx元。
9、三项费用
1-9月份累计完成1540220.5xxxx，完成进度计划的136.3xxxx，同比降低10.5xxxx，减少支出171939.2xxxx。
10、内部利润
1-9月份完成-1081.1xxxx元，较计划进度-828.4xxxx元增亏252.7xxxx元。
11、输变电可靠率：1—9月份累计完成99.9xxxx.
12、10kv中压用户供电可靠率：9月份城镇供电可靠率完成为10xxxx,比计划99.67xxxx提高了0.329;累计完成99.983xxxx,比计划提高0.312xxxx;农村供电可靠率9月份完成为99.860xxxx,比计划99.xxxx提高0.560xxxx;累计完成99.418xxxx,比计划提高0.218xxxx;城镇+农村可靠率9月份完成为99.680xxxx,累计完成99.467xxxx。
13、电压合格率：2007年9月份城镇综合电压合格率完成99.xxxx，比计划99.0xxxx提高0.0xxxx百分点.其中a类电压合格率为99.2xxxx, c类电压合格率为97.8xxxx。 d类电压合格率为99.9xxxx。1-9月份城镇综合电压合格率累计完成99.2xxxx,比计划99.0xxxx提高0.2xxxx.
2007年9月份农网综合电压合格率完成98.9xxxx，比计划96.3xxxx提高2.3xxxx.其中a类电压合格率为99.64xxxx, d类电压合格率为98.15xxxx。1-9月份农网综合电压合格率累计完成96.46xxxx,比计划96.xxxx提高0.16xxxx.
14、综合线损率：综合线损率：当月完成xxxx下降0.xxxx百分点，同比8.1xxxx下降1.1xxxx百分点，累计完成7.2xxxx百分点，同比下降2.3xxxx百分点。
（二）工作的突破和创新
1、严格制度落实在工作中寻求新突破。制度是前提，责任是基础，能力是保障。在标准化变电站建设中，将百问百查与实际工作相结合，对工作中存在的问题对照检查，制订整改方案，重点对设备及作业环境进行整治，对标识、标志进行规范，对台帐资料及人员行为进行规范，对设备缺陷进行处理；在管理方面对人员进行培训，使运行值班人员在思想及业务素质上不断得以提高。从而保障了110kv、35kv变电站、线路的达标工作。
2、加强精细化管理难点问题突破。科学预测、深入分析，推进营销指标达标进度。截止本月售电量已完成接近2亿度，但由于大工业、趸售电量的大幅度增加，平均电价仅完成381.3xxxx/kkwh，与分公司下达的指标412.8xxxx/kkwh，相差31.5xxxx/kkwh。完成难度很大。进入6月份，开始转变工作方式坚持每月作深入细致的经营分析，向分公司提供合理的指标数据。在供电所的指标下达方面，尽量做到科学合中国电力资料网理预测，克服过去盲目预测的不良后果。并依托营销自动化这一经营管理、分析平台，使今年的指标完成有了一个明朗的前景
3、发扬“三千精神”扫清紧迫困难。全员行动，确保电费双结零。今年陈欠电费结零任务重，时间紧，工作中规范制度，严格考核保证“公开、公平、公正”，才能确保没有新欠电费产生，即而保证电费回收工作有序进行。在领导员工全体努力下经过xxxx月的努力，到9月底，陈欠电费结零工作圆满完成。
4、打破常规扩大市场占有率：市场占有率指标类同电费回收，是支公司重要指标之一，由于xx境三家办电，多口瓜分，我支公司的市场份额受到严重冲击，为此，支公司要求全体人员要搞好优质服务，提升服务理念，打破常规机制，活学活用规章制度，提高办事效率，争取更多的市场份额。由于振中、西沟冶炼的加入，1-9月份支公司的市场占有率完成83.1xxxx，比计划的72.6xxxx上升10.4xxxx；同比上升39.9xxxx；。
5、与时俱进，出台新制度，增强资金管理。随着企业精细化管理水平的不断强化，对财务管理也提出了更高的要求。公司以此为契机，根据财务管理的特点以及财务管理的需要，及时出台了支公司《固定费用管理办法》、《资金预算管理办法》等一系列相关制度，从而使每项工作有计划、有落实、有监督、有考核。
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